Корпорация Toshiba объявила о запуске глобальной программы по обмену некачественных микросхем оперативной памяти в своих портативных компьютерах. Как сообщается, такие микросхемы, поставлявшиеся сторонними компаниями, применялись в ноутбуках серий Tecra, Satellite, Portege и Dynabook с апреля 2002 года. Однако точное количество дефектных устройств неизвестно.

Проблема возникает при выходе из "спящего режима" и может проявляться в виде "синих экранов", зависаний или повреждения информации. Пользователям, которые сталкивались с подобными негативными эффектами, предлагается загрузить с веб-сайта Toshiba специализированную утилиту для проверки модулей ОЗУ и, в случае обнаружения ошибок, обратиться в компанию за помощью. В Toshiba подчеркивают, что вероятность возникновения проблемы крайне мала. Тем не менее, некачественные микросхемы теоретически могут быть установлены в более чем 20 различных моделях ноутбуков Toshiba, включая Tecra S1, 9100, M1, M2; Satellite 2400, 2405, 1110, 1115, Pro M10, Pro M15, M30, Pro M30, M35; Portege R100, M200/M205; Dynabook T5, E6, V7 и др. Программа обмена будет действовать до конца апреля будущего года. Дополнительную информацию можно найти на этой странице.

Примечательно, что ранее об отзыве микросхем памяти для ноутбуков также объявила компания Hewlett-Packard. Кроме того, проблемы с качеством комплектующих для портативных компьютеров возникали у Apple и IBM. Первая в середине августа отозвала около 28 тысяч неисправных ионно-литиевых аккумуляторов, устанавливавшихся в ноутбуки Powerbook G4. В свою очередь, "Голубой гигант" предложил клиентам обменять бракованные блоки питания для портативных компьютеров серий ThinkPad i, ThinkPad s, а также ThinkPad 390 и 240, сообщает compulenta.ru