Из 18 миллионов мобильных телефонов, проданных в прошлом году в Великобритании, два миллиона оказались бракованными. Такие данные приводятся в журнале Which, выпускающемся Британской ассоциацией потребителей. Исследование проводилось среди 5000 британских абонентов сотовой связи.

Выяснилось, что каждый седьмой новый телефон имеет дефекты, причем 70% технических проблем возникают в первые шесть месяцев использования. Наихудшие показатели демонстрируют трубки третьего поколения. Брак был обнаружен в каждом третьем телефоне, работающем в сети 3G британского оператора «3». Однако в компании утверждают, что результаты исследования Which нерепрезентативны, так как из 3000000 абонентов оператора были опрошены лишь 50 человек, причем только шестнадцать из них пожаловались на неисправность трубок. Более того, все жалобы касались самых старых моделей мобильников для сетей 3G, выпущенных около двух лет назад, пишет compulenta.ru

В целом, опрос Which выявил массу проблем, возникающих при эксплуатации трубок. Респонденты называли самые разные дефекты — от неисправных клавиатур и прерывания связи до сложностей с сохранением данных в телефонной книге. Больше всего бракованных мобильников оказалось среди аппаратов Motorola и Sony Ericsson, о технических проблемах заявили 20% владельцев этих трубок. У Nokia и Samsung, согласно исследованию Which, дела идут немного лучше — только 10% пользователей выявили дефекты в телефонах, выпущенных этими производителями.